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【トラマガ】シニア層も快適に?「シニア対策・高齢者層対策」(SFO)とは?

こんにちは。
トラ丸企画メルマガ配信担当の尾崎です♪

みなさまGWはいかが過ごされましたでしょうか?

私は実家に帰省した際に、
父(70代・インターネット苦手系シニア)が
ネットショッピングにチャレンジしているのを応援!
しかし健闘むなしく、操作が分からずにギブアップ(><)
結局、父に代わって私が購入しました(--;)・・・。

そんなこともあり今回は
SFO(シニア対策・高齢者層対策)について
実体験を交えつつご案内できたらと思います♪
それではどうぞ!

1.「シニア対策・高齢者層対策」(SFO)とは?

2.最新の制作事例紹介!

冒頭に続き、早速父に聞いてみました!
(ここからは父との対話形式でお送りします<(_ _)>)

尾崎Jr.「どこが難しかった?」

尾崎Jr.「具体的には?」

尾崎Jr.「たしかにこのサイトはSFO対策ができていないねー」

父「SFOってなんね?サンフランシスコ国際空港け?」

尾崎Jr.「たしかに(笑)
その略称もあるけど、今回のSFOは

っていう意味で、簡単に言うと、
父さんのようなシニア層がウェブサイトやサービスを快適に利用できるように、
デザインや操作性を改善していく取り組みだよー」

尾崎Jr.「ウェブサイトの対策としては、さっき父さんが難しいと感じた部分の対策で

・文字は大きく見やすくする
・できるだけ簡単な操作にする
・シンプルなデザインにする
・専門用語や難しい言葉は避ける

とかかな」

尾崎Jr.「そだねー。
SFOについては、自分も含め、今後シニア層が増える事から
市場規模の広がりなどが注目されているし、
うちの会社でも対策を取り入れていってるよ」

尾崎Jr.(明石家さんまかよ)
「んー。。対策する中での具体的な注意点として、
シニア層といっても、ネットショップが苦手な父さんや得意な母さんみたいに色々な人がいて、
趣味趣向があるから、サイトやターゲットに応じた対策が必要なんだ」

尾崎Jr.「もう一つ注意点としては
SFO対策を意識しすぎて、若い世代が使いにくなってしまうパターンがあるね。
残りの3分の2は若い世代のユーザーだから、
そこもカバーできるデザインにすることが重要!」

-END-


まとめ

今回GWに父がネットショップで遭遇した実体験から、
SFO対策の重要性を身近に感じました。

そして、業種やターゲットにもよりますが、
今後制作する際にはシニア層でも使いやすいウェブサイトや
サービスを意識しなくてはと再認識しました!

トラ丸企画が行っている保守サイトの定期検証でも
ミドルシニア代表の桑山による

「老眼が始まって、小さい文字がよめないよぉー( ノД`)」

という意見に対する解決策も
今後、積極的に取り入れていけたらと考えております!

以上、シニア対策・高齢者層対策(SFO)についてでした!
ご質問等ございましたら、お気軽に尾崎までご連絡ください♪

(トラ丸企画:099-800-3130

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出来立てホヤホヤのお客様のサイトをご紹介♪


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以上、5月のトラマガ
「シニア層も快適に?「シニア対策・高齢者層対策」(SFO)とは?」
をお届けいたしました♪
ご愛読いただき何か役に立つものがあれば幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。