トラ丸企画ディレクション担当　東郷です。

早いもので私が入社してからもうすぐで半年になります。
1月よりマーケティングにも携わるようになり、日々の学びに厚みが増してきたように感じます(^^;)

今回はマーケティングで学んだことをご紹介したいと思います。

1.新規顧客の獲得

お店やオンラインショップを開店したらまず行うことですよね。

集客のために割引キャンペーンや広告を使ってお客様に知ってもらう、来てもらうってすごく大事なことだと思います。
何が効果的か、何がお客様に喜ばれるのかいろんな企業がいろんな施策を打ち出していてすごく勉強になっています。

2.リピーターの獲得

今回のブログで語りたいメインの部分になります！

いろんな施策を考えてせっかく集まってくださったお客様もここの対策をしていなければすごくもったいない！
次にまた来てもらう為にもアクションを起こしましょう！

3.思い出してもらいましょう

1番学んだ部分はここかなと( ..)φメモメモ

どんなにいいサービスやいい商品でも忘れられてしまってはなんにもなりません。

1回だけ会っためちゃくちゃいい人も、その後なにもなければ名前すら思い出せませんよね？
私はそうです！

1回より2回、2回より3回と回数が増えれば増えるほど忘れられることも少なくなります。

例えば、1回ご利用頂いたお客様にはまた来てもらうために
ありがとうの気持ちを後日メールやお手紙で送ってみるとか・・・

トラ丸企画のパンチが効いた個性派集団も1回だけでは忘れ去られてしまうというわけですね( ；∀；)

新しいお客様も大事ですが、今いるお客様も大事にしましょう！
本日はそんなお話でした。

新人が何を言いたいか分からん！などのクレームは
私　東郷　・・・ではなく

わが社のリーダー　桑山　社長までお問合せ下さい！

__|￣|○ｽｲﾏｾﾝ _|￣|○))ﾕﾙｼﾃｸﾀﾞｻｲ _|＼○_ ｺﾉﾄｵﾘﾃﾞｽ。